Services
Onze programma’s
Wanneer teams en leiderschap weer moeten gaan werken
Commercial Performance Program
Commercie loopt zelden vast op kennis; het loopt vast op focus, ritme en eigenaarschap. In dit programma brengen we de commerciële opdracht terug naar de kern: waar winnen we, bij wie, met welke propositie en wie is waarvoor aan zet. Het resultaat is een organisatie die voorspelbaarder presteert: scherpere pipeline, betere conversie, en een commerciële manier van werken die ook echt wordt uitgevoerd.
Leadership in the Real World
Leiderschap wordt pas lastig als het schuurt: druk, gedoe, tegengestelde belangen en teams die iets anders doen dan is afgesproken. Wij helpen directie en management om leiderschap terug te brengen naar de realiteit: helder kiezen, duidelijke verwachtingen, stevige besluiten en opvolging die beklijft. Het resultaat is meer rust in de top, meer executiekracht in de lijn en minder “ruis” tussen intentie en gedrag.
Team Reset
Soms is de opdracht nog steeds dezelfde, maar het team is de beweging kwijt: er is spanning, vermijding, eilandjes of eindeloos overleg zonder doorbraak. Team Reset is een intensieve interventie om het team terug te brengen naar waar het voor bestaat: de opdracht, de rollen, de afspraken en het gedrag dat daarbij hoort. Het resultaat is zichtbare beweging: betere samenwerking, snellere besluitvorming en een team dat weer levert.
Cases
De case en het vraagstuk
Stilstand of innovatie?
Uitdaging: Een gevestigde B2B-verzekeraar zat gevangen in de schijnveiligheid van stabiliteit. Deze focus blokkeerde innovatie en vertraagde de respons op veranderende marktwensen. Tijd om die balans tussen zekerheid en vernieuwing te vinden.
Oplossing: The Perfect Mess introduceert een cultuur van gecontroleerd experimenteren. Fouten worden leermomenten en nieuwe ideeën bloeien op in een veilige setting, zonder de dagelijkse flow te verstoren. Resultaat? Een team met zelfvertrouwen dat grenzen verlegt.
Aanpak: In innovatiesessies leert het team risicomanagement en effectieve feedback te gebruiken. Elke sessie werd nauwkeurig gedocumenteerd, wat zorgt voor een continu groeiende kennisbasis.
Resultaat: Succesvolle innovaties nemen toe, het team groeit en de verzekeraar reageert sneller op klantbehoeften. De klanttevredenheid stijgt en de marktreputatie verstevigt. Met elke stap vooruit wordt de basis gelegd voor duurzame groei en wendbaarheid.
Commercie opnieuw uitvinden
Uitdaging: Een toonaangevende B2B-dienstverlener kampte met dalende commerciële resultaten. Omzet en marges stonden onder druk en hoewel een salestraining volgens de opdrachtgever de beste optie leek, zag The Perfect Mess dieper: het probleem was een gebrek aan strategische richting, marktinzicht en leiderschap in het salesteam.
Oplossing: The Perfect Mess introduceert een cultuur van gecontroleerd experimenteren. Fouten worden leermomenten en nieuwe ideeën bloeien op in een veilige setting, zonder de dagelijkse flow te verstoren. Resultaat? Een team met zelfvertrouwen dat grenzen verlegt.
Aanpak: Maandelijkse sessies brengen het team samen om marktgericht te denken en klantgerichte doelen te formuleren. Concrete evaluatiecriteria breiden zich uit naar klantrelaties en processen, wat de strategie en motivatie versterkt.
Resultaat: Het team vindt nieuwe commerciële focus, wat leidt tot sterkere klantrelaties en stabiele omzetgroei. Met betere marges en wendbaarheid begint een nieuw commercieel succes vorm te krijgen, gebouwd op continue vooruitgang.
Managers en teams die elkaar begrijpen
Uitdaging: Een zorgverlener worstelde met een tekort aan ervaren medewerkers en terugloop van de kwaliteit van de geboden zorg. Een gebrek aan samenhang tussen directie en management zorgde voor vertraagde besluitvorming en moeizame veranderingen.
Oplossing: The Perfect Mess ontwierp een traject om communicatie en samenwerking tussen directie en management te versterken. Transparantie en gedeelde verantwoordelijkheid worden de nieuwe norm en elke laag van de organisatie krijgt de tools om betrokken en daadkrachtig te worden.
Aanpak: Regelmatige sessies brengen directie en management samen met als doel: helder communiceren, samen doelen stellen en afspraken maken. Open gesprekken en actiegerichte plannen maken het mogelijk om gezamenlijk uitdagingen aan te pakken.
Resultaat: De samenwerking tussen de lagen verbetert sterk. Dit zorgt voor een stabielere bedrijfscultuur, lager personeelsverloop en tevreden managers, wat de cliënttevredenheid en de veerkracht van de organisatie ten goede komt.
Impact op een team
Groter Aanpassingsvermogen en Veerkracht
Geen teams die stil blijven staan bij de eerste de beste tegenslag, maar teams die zich schrap zetten, opstaan en met méér kracht terugkomen. Verandering? Die omarmen ze, met de flexibiliteit en veerkracht om elke wending te tackelen.
Productiviteit in Complexiteit
Als de chaos toeslaat, niet passief aan de zijlijn blijven staan. Leren om energie te halen uit diezelfde chaos en die gebruiken als brandstof. Wat voor anderen een obstakel is, gebruiken als springplank naar groei en vooruitgang.
Verbeterde Samenwerking en Innovatie
Een hecht team kent geen genade als het gaat om samenwerking en creativiteit. Ze pushen elkaar, versterken elkaar en blijven zichzelf opnieuw uitvinden. Innovatie is geen toeval; het is een logisch gevolg van die continue push. En ja, dat maakt het succes des te zoeter.
Verhoogde Marktvitaliteit
In een markt die verandert als het weer? Dan zijn goede teams het onwrikbare fundament dat zich steeds opnieuw aanpast. Ze zetten de standaard voor vitaliteit en groei. Geen angst voor onzekerheid, maar een drang om zich in dat strijdveld te bewijzen. Klaar om te winnen, keer op keer.
Groei en Verbinding
Perfect Conversations
In een wereld vol ruis en complexiteit hebben we gesprekken nodig die ergens over gaan. Bij Perfect Conversations creëren we ruimte voor echte uitwisseling, voor de vragen die ertoe doen en de antwoorden die niemand je zomaar geeft.
- Maandelijks of per Kwartaal
- Stimulerende Discussies
Vragen is normaal
Heb je een vraag?
Krijg je antwoord
hello@theperfectmess.nl
+31 6 2115 29 05
Adres
The Perfect Mess
Nico Koomanskade 812
3072 LM Rotterdam
Direct in contact